قالت شركة بيوند لوساطة التأمين، إنها تسعى لتطوير محفظتها التأمينية، وزيادة عدد الخدمات الرقمية المقدمة، وتوظيف الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أكثر تطورًا وفعالية في عام 2025.
وأوضحت الشركة، أنها تأسست بمبادئ تقوم على استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحديث وتطوير صناعة التأمين، وتهدف إلى تمكين الأفراد والشركات من الحصول على أفضل العروض التأمينية التي تتناسب مع احتياجاتهم وميزانياتهم.
وأضافت: نعمل على تقديم مشورة شاملة حول أنواع التأمين المختلفة مثل التأمين على الحياة، التأمين على الممتلكات، التأمين الطبي، والتأمين الطبي الدولي.
حلول رقمية
قالت الشركة، إنها طورت في عام 2024 تطبيق بيوند مانجر، الذي تم تصميمه لمساعدة أصحاب الشركات ومديري المؤسسات ومسؤولي الموارد البشرية في إدارة عقودهم ووثائقهم التأمينية، ومتابعة بياناتهم واستهلاكاتهم، والتواصل مع فريق بيوند بسهولة في أي وقت وأي مكان.
وأوضحت الشركة، أن هذه الحلول الرقمية ساهمت في تعزيز تجربة العملاء وتحسين قدرتهم على إدارة مخاطرهم المالية والصحية.
خدمات جديدة لرعاية العملاء
وتقدم شركة بيوند خدمة توفير الأدوية الناقصة وتوصيلها إلى المنازل، كما تقدم دعمًا خاصًا لأصحاب الأمراض المزمنة من خلال متابعة نتائج التحاليل والإشاعات بشكل دوري.
كما تقدم خدمة تعتمد على تحليل البيانات للتنبؤ باحتمالية الإصابة بأمراض القلب، مثل ضيق الشرايين التاجية، بناءً على تحليل استهلاك الأدوية وتاريخ العميل الطبي، والتي تتيح للعملاء اتخاذ تدابير وقائية مبكرة، مما يساهم في الوقاية من أمراض خطيرة.
الاستثمار في تنمية الموظفين
وتسعى الشركة للاستثمار في تطوير مهارات موظفيها، حيث أطلقت قسم Learning and Development الذي يركز على تعزيز المهارات الشخصية والمهنية للعاملين.
ومن أبرز المبادرات التي أُطلقت ضمن هذا القسم Book Club، الذي يشجع الموظفين على قراءة الكتب المتخصصة في مجال التأمين ومناقشة كيفية تطبيق المعرفة المكتسبة في العمل.
