حققت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX)، التابعة لمجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، إيرادات مجمعة بقيمة 2.601 مليار جنيه خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2026، بمعدل نمو 27.1% على أساس سنوي، مدفوعة بنمو الأداء التشغيلي والطلب على خدمات الشركة.
وسجلت الشركة نموًا في مختلف خطوط أعمالها، مع الحفاظ على استقرار الطلب من العملاء الحاليين، والتوسع التدريجي في الطاقة الاستيعابية لتلبية الطلب المتنامي، من خلال الاستفادة من المنشآت القائمة وزيادة طاقتها التشغيلية بصورة منضبطة.
وعلى مستوى قطاعات النشاط، ارتفعت إيرادات خدمات التعهيد الخارجي لمراكز الاتصال (BPO)، التي تمثل النشاط الرئيسي للشركة، بنسبة 30% لتصل إلى 1.413 مليار جنيه، مستحوذة على نحو 54.3% من إجمالي الإيرادات.
كما سجلت خدمات تعهيد الموارد البشرية (Insourcing) أعلى معدل نمو بين قطاعات الشركة، بزيادة 35.4% لتبلغ إيراداتها 525.4 مليون جنيه، فيما ارتفعت إيرادات خدمات الاستضافة (Hosting) بنسبة 16% لتصل إلى 662.4 مليون جنيه.
وعلى صعيد الربحية، ارتفع مجمل الربح بنسبة 20.2% ليصل إلى 1.114 مليار جنيه، فيما سجلت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) نموًا بنسبة 17.4% لتبلغ 618.3 مليون جنيه، وبلغ صافي الربح 253.2 مليون جنيه، بهامش صافي ربح قدره 9.7%.
من جانبه قال الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات علاء الخشن، إن الشركة حافظت على زخم تشغيلي إيجابي خلال الأشهر التسعة الأولى من العام، مدعومة باستقرار الطلب من العملاء الحاليين والتوسع المنضبط في الطاقة الاستيعابية، موضحًا أن نمو الإيرادات والربحية جاء نتيجة الأداء التشغيلي للشركة.
وأضاف أن أولويات الشركة خلال المرحلة المقبلة تتضمن مواصلة الاستثمار في السوقين الخليجي والأوروبي، باعتبارهما من أبرز الأسواق الواعدة ومحركات النمو الرئيسية، إلى جانب تطوير القدرات التكنولوجية ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
وأشار الخشن إلى أن الشركة تعمل على تسريع دمج الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في نموذج تقديم خدماتها، بما يعزز قدرتها على التوسع، ويحسن الإنتاجية، ويرتقي بتجربة العملاء.
وتستند الشركة في خططها التوسعية إلى محفظة عملاء قوية ومتنوعة، والطلب الإقليمي المتنامي، مع التركيز على التكنولوجيا والتوسع الاستراتيجي، للاستفادة من الطلب العالمي المتزايد على خدمات الأعمال المُعهّدة وحلول تجربة العملاء، ومواصلة تحقيق قيمة مستدامة للمساهمين.
