أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية فتح آلية لتعديل رقم IBAN الخاص بالعملاء عبر المنصة، تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، واستجابة لطلبات وشكاوى العملاء الذين تعذر ردّ جديات الحجز الخاصة بهم بمشروعات «ديارنا» و«ظلال» و«جنة» و«سكن مصر» و«روضة العبور»، وكافة المشروعات التي تم طرحها عبر منصة مصر العقارية.
رسائل إلكترونية وSMS لاستكمال إجراءات استرداد جديات الحجز اعتبارًا من 14 مايو
وأوضحت الوزارة أن هذه الخدمة متاحة اعتبارًا من اليوم 30 أبريل الجاري وحتى 13 مايو المقبل، بهدف تحديث البيانات البنكية بشكل صحيح، بما يضمن سرعة ودقة استكمال إجراءات ردّ جديات الحجز.
وأضافت أنه سيتم بدء إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني وإشعارات SMS للعملاء اعتبارًا من 14 مايو المقبل، لاستكمال خطوات الاسترداد وفقًا للبيانات المحدثة على المنصة.
حلول مرنة لتصحيح البيانات البنكية للمواطنين بسرعة ودقة
وأكدت الوزارة حرصها على التيسير على المواطنين، وتقديم حلول مرنة وسريعة، بما يواكب جهود التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة عبر منصة مصر العقارية.
وتم إطلاق منصة مصر العقارية بشكل رسمي في عام 2024 ضمن توجه الدولة نحو توحيد خدمات وتسويق وطرح الوحدات العقارية الحكومية إلكترونيًا في منصة رقمية واحدة.
وجاء إطلاقها في إطار خطة وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لتعزيز التحول الرقمي في قطاع الإسكان، وتسهيل إجراءات الحجز والسداد والاستعلام عن المشروعات السكنية المختلفة عبر الإنترنت.
