تعمل شركة بيبسي، على دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها من أجل تتبع طلب المستهلكين وتطورات المنتجات الجديدة، وفق ما ذكرت شبكة سي إن بي سي عربية.
وتتوسع الشركة في استخدام الذكاء كذلك، للمساعدة في زيادة المبيعات وجلب منتجات جديدة للمستهلكين بصورة أسرع.
وبدأ رئيس الاستراتيجية والتحول في الشركة “أثينا قانيورة” دمج الذكاء الاصطناعي في مختلف العمليات داخل الشركة بداية من المبيعات مروراً بالبحث وتطوير المنتجات.
وصرح قانيورة لـمنصة أكسيوس الأمريكية،أن الشركة أنفقت مئات الملايين من الدولارات في السنوات الأخيرة للقيام بذلك.
وكان قانيورة صرح من قبل بأن الشركة، دائماً ما تستخدم التكنولوجيا من أجل التواصل مع عملائها، مشيراً إلى أن الشركة تستطيع الآن بفضل الذكاء الاصطناعي فهم ما يرغب فيه العملاء.
وتابع: لدينا الملايين من مجموعات المعلومات لتصميم منتجاتنا.
وعلى سبيل المثال، أعلنت PepsiCo أنها استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي من أجل تحليل ملايين المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي.
ومن ضمن استخدامات PepsiCo للذكاء الاصطناعي تطوير خطوط إنتاج ونكهات جديدة، وتحديد أي من المتاجر التي تبيع منتجات أكثر وتحليل المبيعات وتحسين الدعاية للمنتجات.
وأشار إلى أن نتائج هذا التحليل دفع الشركة إلى تطوير وجبات من الأعشاب البحرية التابعة لعلامتها التجارية Off The Eaten Path في عملية استغرقت أقل من عام.
