أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عدم انتظام منظومة حجز التذاكر على مستوى الجمهورية لظروف طارئة خارجة عن إرادة هيئة السكة الحديد نتيجة لأعطال شبكة الإنترنت من الشركة المصرية للاتصالات.
وتعطلت منذ قليل أنظمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد في مصر، بسبب انقطاع شبكة الاتصالات إثر نشوب حريق في سنترال رمسيس.
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن وقوع حريق مساء اليوم الاثنين، في إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، ما أدى إلى تعطل مؤقت في خدمات الاتصالات.
وأوضح الجهاز أن فرق الدفاع المدني، بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات، سارعت للسيطرة على الحريق، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لفصل التيار الكهربائي عن كامل السنترال.
وأكد الجهاز أنه جارٍ العمل حاليًا على استعادة الخدمة بشكل تدريجي خلال الساعات القليلة المقبلة، مشيرًا إلى أنه يتم حصر الخدمات والعملاء المتأثرين من الحريق.
تعويض المتضررين من تعطل الخدمة
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى أن وزير الاتصالات وجميع الأجهزة المعنية يتابعون الموقف عن كثب لضمان سرعة الحل وتقليل التأثيرات الناتجة عن الحادث.
وأكد الجهاز، أنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة وتعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة، فيما تقوم كافة الأجهزة المعنية بمتابعة الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها.
عطل يضرب الإنترنت الأرضي
واشتكى عدد من مستخدمي الإنترنت الأرضي في مصر، من تعطل الخدمة في بعض المحافظات. وأظهر موقع downdetector المتخصص في كشف الأعطال، وجود عطل في شبكات الاتصالات في مصر، وسط ارتفاع شكاوى المستخدمين.
اندلاع حريق في سنترال رمسيس
واندلع حريق في سنترال رمسيس، بشارع الجمهورية في نطاق حي الأزبكية بالقاهرة، وسط محاولات من الأجهزة المعنية للسيطرة على الحادث.
وانتقلت سيارات الإطفاء وقوات الحماية المدنية للسيطرة على حريق سنترال رمسيس، كما فرضت الجهات الأمنية كردونا أمنيا، للحفاظ على أرواح المواطنين.
