يعتزم بنك «إتش.إس.بي.سي» خفض عدد كبير من الوظائف في قطاع إدارة الثروات التابع له في بريطانيا، في إطار خطة أوسع لدمج الذكاء الاصطناعي في أعماله، بحسب ما أوردته صحيفة «فاينانشال تايمز».
خفض وظائف إدارة الثروات
تتضمن الخطة تقليص نحو نصف الوظائف الإدارية والمتخصصة في القطاع، بينما قد تصل نسبة الخفض بين المستشارين الماليين إلى نحو 70%، وفقًا لمصادر مطلعة نقلت عنها الصحيفة.
لا يعلن البنك عدد العاملين في قطاع إدارة الثروات ببريطانيا، لكن يُعتقد أن لديه مئات مديري العلاقات المنتشرين في أنحاء البلاد.
قال البنك في بيان لرويترز: «إتش.إس.بي.سي بريطانيا جهة رائدة وراسخة في إدارة الثروات والخدمات المصرفية المتميزة في بريطانيا، ونواصل التطور لتقديم المزيد من المنتجات والخدمات الرقمية الميسرة، دعمًا لخدماتنا الرائدة في إدارة الثروات وتلبية للاحتياجات المتغيرة لعملائنا».
مشاورات مع الموظفين
تأتي التغييرات المقترحة في وقت يجري فيه البنك مشاورات مع الموظفين، على أن يغادر العاملون المتضررون من الخطة البنك بحلول نهاية أكتوبر، بحسب «فاينانشال تايمز».
الذكاء الاصطناعي في استراتيجية البنك
قال الرئيس التنفيذي لـ«إتش.إس.بي.سي»، جورج الحديري، خلال فعالية للمستثمرين في مايو، إن على الموظفين تبني التغيير المدفوع بالذكاء الاصطناعي بدلًا من مقاومته، محذرًا من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيلغي بعض الوظائف.
جعل الحديري الذكاء الاصطناعي محورًا رئيسيًا في استراتيجية البنك منذ توليه منصبه في 2024، مع توسيع استخدام هذه التكنولوجيا في قطاعات وأعمال متعددة بهدف تبسيط العمليات وتخصيص المحتوى المقدم للعملاء.
توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في البنوك
تتجه بنوك حول العالم إلى زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، ما يعيد تشكيل هياكل القوى العاملة ويغير طبيعة العديد من الوظائف، وسط مخاوف متزايدة من تأثير الأتمتة والذكاء الاصطناعي على القطاعات التقليدية.
