قال هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي (CIB)، إن عام 2025 شهد تحولًا في هيكل الطلب على الائتمان، حيث جرى توجيه نحو 40% من نمو محفظة القروض لتمويل الاستثمارات الرأسمالية، بما يعكس تغير توجهات الشركات نحو التوسع طويل الأجل.
وأوضح خلال مداخلة هاتفية على قناة «العربية» و«العربية بيزنس» أن هذا التحول يعكس استقرار السياسات الاقتصادية وتحسن مناخ الأعمال في مصر، وهو ما دفع الشركات لاستئناف خططها التوسعية، مؤكدًا أن البنك يواكب هذا الاتجاه عبر دعم التمويل الموجه لتعزيز المراكز المالية للمؤسسات وتحفيز النمو المستدام.
إدارة المخاطر ومعدل القروض إلى الودائع
وأشار عز العرب إلى أن البنك حافظ على توازن بين التوسع الائتماني وإدارة المخاطر، إذ بلغ معدل القروض إلى الودائع بالجنيه المصري نحو 71%، في إطار استراتيجية لتوظيف الودائع بكفاءة لدعم النشاط الاقتصادي، مع الالتزام بالمتطلبات الرقابية ونسب السيولة المعتمدة.
التحول الرقمي وخدمات البنك
وأضاف أن 85% من خدمات البنك تُنجز رقميًا، وأن المنصة الرقمية تمثل ركيزة أساسية لخطة التوسع الإقليمي خلال السنوات الثلاث المقبلة. وأوضح أن التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي أصبح جزءًا من استراتيجية البنك لتقديم خدمات مرنة وسريعة تلبي احتياجات مختلف الشرائح.
كما أكد عز العرب أن الانتشار المتزايد لوسائل الدفع الرقمية يعكس نجاح الخدمات المصرفية المرتبط بقدرة البنوك على تقديم منتجات توفر قيمة مضافة واضحة، تدفع العملاء للانضمام إلى المنظومة المصرفية الرسمية والاستمرار فيها.
الدور المجتمعي للبنك
شدد عز العرب على أهمية الدور المجتمعي للبنك، مشيرًا إلى أن 1.5% من أرباح البنك السنوية مخصصة لصالح مؤسسة مستقلة للرعاية الصحية للأطفال، مع التأكيد أن الأثر المجتمعي يتجاوز مؤشرات الأداء والأرقام.
