وزير الاتصالات: مستخدمو مصر الرقمية يقفزون إلى 10.4 مليون بزيادة 28%
استمع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، لعرض تقديمي حول مشروعات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مجال التحول الرقمي، عقب افتتاحه النسخة التاسعة والعشرين لمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا بالشرق الأوسط وأفريقيا Cairo ICT، الذي يُعقد تحت رعاية الوزارة، تحت شعار (AI Everywhere .. الذكاء الاصطناعي في كل مكان).
وأشار الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال العرض، إلى أن منصة مصر الرقمية شهدت نموًا ملحوظًا خلال عام 2025، حيث بلغ عدد الخدمات الحكومية الرقمية على المنصة أكثر من 200 خدمة، وارتفع عدد المستخدمين بنسبة 28% ليصل إلى 10.4 مليون مستخدم مقارنة بـ 8.1 مليون مستخدم في عام 2024، بينما ارتفع عدد المعاملات المنفذة عبر المنصة بنسبة 300% ليصل إلى 23.8 مليون معاملة مقارنة بـ 7.8 مليون معاملة في 2024.
كما زادت حزم الخدمات المقدمة عبر المنصة بنسبة 64% لتصل إلى 23 حزمة، وتم إطلاق 16 تطبيقًا للموبايل على نظامي التشغيل iOS وAndroid بنسبة زيادة 400%.
خدمات منصة مصر الرقمية
وخلال العرض، استعرض الوزير الخدمات الأكثر استخدامًا عبر المنصة، التي تشمل: الاستعلام عن الرقم التأميني والمدد التأمينية، دفع مخالفات رخصة مركبة، إصدار شهادة براءة الذمة، طلب مستخرج سجل تجاري، الاستعلام عن صرف التموين، حجز ميعاد بمكاتب التوثيق، إقامة دعوى مدنية، وإصدار صحيفة حالة جنائية مميكنة.
كما تم استعراض الخدمات الجديدة التي أُطلقت مؤخرًا، مثل: خدمة الاستعلام الائتماني، خدمات المصريين بالخارج، استمارة السكن البديل، الاستعلام عن أرقام الجلوس للثانوية العامة والدبلومات، استعراض إعلانات صندوق الإسكان الاجتماعي وشراء كراسات الشروط، واستخراج بدل لشهادة القيد والتحقق من صحة شهادة القيد.
وفيما يخص خدمات المصريين بالخارج، تم توضيح أن المرحلة التجريبية تتضمن استخراج 4 مستندات مسبقة الإصدار مع تصديق القنصلية، بالتعاون مع وزارتي الداخلية والخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، مع إمكانية توصيلها إلى دبي وأبو ظبي في العنوان المحدد من قبل المواطن.
كما تناول العرض نظام التقاضي الإلكتروني، الذي تم تنفيذه بالتعاون مع وزارتي العدل والداخلية، وتم تعميمه في المحاكم الجنائية بعد نجاحه في المحاكم الاقتصادية، مع دمج نظام تحويل الصوت إلى نص وتطبيق تمديد الحبس الاحتياطي والتقاضي عن بُعد، لتسهيل أداء المهام القضائية.
وطور مركز الابتكار التطبيقي التابع للوزارة هذا النظام باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويعمل بالكامل داخل بيئة وزارة العدل دون اتصال بالإنترنت لضمان الأمان والخصوصية.
منصة التصدير العقاري
كما تم تسليط الضوء على منصة الخطاب الديني، التي أُطلقت بالتعاون مع وزارة الأوقاف لتجديد الخطاب الديني بأسلوب تفاعلي رقمي، ومنصة التصدير العقاري، التي تُسهل عملية تصدير العقارات للمصريين في الخارج والأجانب، بالتعاون مع وزارة الإسكان وهيئة الرقابة الإدارية.
وأشار الوزير إلى جهود الدولة في تمكين المواطنين من إجراء المعاملات الحكومية عن بُعد، من خلال التحقق من الشخصية والإرادة والموافقات عبر التوقيع الإلكتروني باستخدام الهاتف أو الحاسب الشخصي، كبديل للطرق التقليدية.
وفي مجال الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، استعرض مركز الابتكار التطبيقي جهوده في تطوير تقنيات لمعالجة الكلام والنصوص باللهجة المصرية العامية، بما يتيح التعامل مع المحادثات متعددة اللغات، مع تطبيقات عملية في القضاء ومراكز الاتصال ومعالجة الوثائق الحكومية والإعلانات العامة.
كما استمع الدكتور مدبولي إلى شرح من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، حول جهود الهيئة في بناء منظومة ريادة أعمال قائمة على الابتكار التكنولوجي، من خلال برامج متكاملة لدعم الشركات الناشئة وتوفير التمويل الفني والمالي، وربطها بشبكات المستثمرين والأسواق المحلية والإقليمية.
وأشار الظاهر إلى دور مراكز إبداع مصر الرقمية في المحافظات، التي أصبحت منصات رئيسية لتأهيل رواد الأعمال، وتوفير مساحات عمل مشتركة، وحاضنات ومسرعات لدعم المواهب المحلية وتطوير حلول تكنولوجية مبتكرة.
كما أوضح الدور المهم للهيئة في تمكين المهنيين المستقلين وخريجي المبادرات التدريبية، من خلال فتح آفاق واسعة للعمل الحر الرقمي، مشيرًا إلى برنامج ITIDA Gigs الذي أُطلق في يناير الماضي لتأهيل الشباب لدخول سوق العمل الحر العالمية، والذي جذب نحو 19 ألف شاب وشابة من 27 محافظة، وأتم أكثر من 10,800 مشارك البرنامج بنجاح، مع إنجاز أكثر من 4300 مهمة عمل على المنصات العالمية بقيمة إجمالية تقارب 1.5 مليون دولار، محققًا عائدًا استثماريًا يصل إلى 400%.
كما شمل البرنامج مشاركة قوية من الفتيات، لدعم تمكين المرأة في سوق العمل الرقمية، وضمان وصول الفرص لجميع المحافظات.
