قررت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، فتح فروع البنك المختلفة في كافة أنحاء الجمهورية غدًا الأربعاء الموافق 1 يناير 2025، لتسهيل صرف المعاشات بمناسبة أعياد الإخوة المسيحيين.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أنه في إطار خطة الدولة للتيسير على أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، يولي البنك اهتمامًا كبيرًا بهم من خلال التوسع في منافذ تقديم خدمة صرف مستحقاتهم، خاصة أن البنك يقدم خدماته لأكثر من 2 مليون عميل.
وأشارت الدكتورة مايا مرسي، إلى أن صرف المعاشات سيكون متاحًا من خلال فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية، والتي يبلغ عددها 98 فرعًا، بالإضافة إلى بطاقات الصراف الآلي ATM سواء الماكينات الخاصة بالبنك أو عن طريق منظومة 123 التي تتيح الصرف ببطاقة بنك ناصر الاجتماعي من خلال ماكينات البنوك الأخرى أو من خلال فروع شركة فوري.
وفي ذات السياق، أوضح أسامة السيد نائب رئيس مجلس الإدارة أن فروع البنك ستفتح أبوابها من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية عصرًا.
وأضاف أنه تم إصدار تعليمات لجميع مديري وموظفي الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بحدودها القصوى من النقدية باستمرار، كما سيتم إتاحة خدمة الصرف أيضًا من خلال منافذ شركة فوري وفوري بلس.
وأكمل أنه تم إصدار التعليمات بمتابعة انتظام سير العمل وصرف المعاشات للعملاء بالجودة المطلوبة، مع تذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم، ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت.
